Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fischer-Weppler Office Solutions
Inhaberin: Esther Fischer-Weppler
Karl-Marx-Ring 116
81737 München
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Fischer-Weppler Office Solutions
Inhaberin: Esther Fischer-Weppler
Karl-Marx-Ring 116
81737 München
– nachfolgend „Auftragnehmerin“ –
und ihren Kunden.
Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Individuelle Vereinbarungen zwischen der Auftragnehmerin und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Leistungen
Fischer-Weppler Office Solutions bietet insbesondere administrative, organisatorische und schreibtechnische Dienstleistungen an.
Zum Leistungsangebot können insbesondere gehören:
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allgemeine Büro- und Sekretariatsarbeiten
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Geschäftskorrespondenz
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Schreiben nach Diktat bzw. Audiodatei
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Erstellung, Bearbeitung und Formatierung von Dokumenten
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Reinschrift und formale Aufbereitung von Unterlagen
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Protokolle und Dokumentationen
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Termin- und Reiseorganisation
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Kundenkorrespondenz
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Post- und Dokumentenorganisation
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Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Rechnungen nach Vorgaben des Kunden
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Arbeiten mit Microsoft Word und Excel
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allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung
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Unterstützung bei Projekten, Auftragsspitzen und personellen Engpässen
Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuell vereinbarten Auftrag bzw. Angebot.
Fischer-Weppler Office Solutions erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung und keine sonstigen Tätigkeiten, für die eine besondere gesetzliche Erlaubnis oder berufliche Zulassung erforderlich ist.
Bilanzen, Rechnungen, Angebote oder andere fachliche Unterlagen werden ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und Vorgaben bearbeitet, formatiert oder in Reinschrift erstellt. Eine steuerliche, rechtliche oder fachliche Prüfung ist nicht Bestandteil der Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde und rechtlich zulässig ist.
3. Vertragsschluss
Anfragen des Kunden sind zunächst unverbindlich.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Angebot von Fischer-Weppler Office Solutions vom Kunden angenommen wird oder ein individuell vereinbarter Auftrag von beiden Seiten bestätigt wird.
Die konkrete Leistung, der Umfang der Arbeiten, die Vergütung sowie gegebenenfalls Termine oder Fristen werden vor Beginn des jeweiligen Auftrags vereinbart.
Die Kommunikation und Auftragserteilung kann insbesondere per E-Mail, telefonisch oder in Textform erfolgen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle Informationen, Unterlagen, Dateien und sonstigen Angaben, die für die Durchführung des Auftrags erforderlich sind, rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Inhalte verwendet und bearbeitet werden dürfen und keine Rechte Dritter entgegenstehen.
Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass erforderliche Informationen oder Unterlagen nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden, können zu einer entsprechenden Verschiebung vereinbarter Bearbeitungszeiten führen.
5. Preise und Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Soweit eine Abrechnung nach Zeit vereinbart wird, erfolgt die Abrechnung auf Grundlage des vereinbarten Stunden- oder Zeithonorars.
Zusätzliche Leistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Auftrag hinausgehen, werden nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden erbracht und können zusätzlich berechnet werden.
Fischer-Weppler Office Solutions nimmt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, sind die ausgeführten Umsätze nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit.
6. Rechnungsstellung und Zahlung
Nach Erbringung der vereinbarten Leistung erhält der Kunde eine Rechnung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei umfangreicheren oder länger dauernden Aufträgen können Vorauszahlungen oder Teilrechnungen vereinbart werden.
Für den Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7. Termine und Bearbeitungszeiten
Vereinbarte Bearbeitungszeiten und Termine werden nach Möglichkeit eingehalten.
Sollte sich die Bearbeitung aufgrund unvorhersehbarer Umstände verzögern, wird der Kunde hierüber möglichst zeitnah informiert.
Verzögerungen, die durch verspätete Mitwirkung des Kunden oder durch Umstände entstehen, die Fischer-Weppler Office Solutions nicht zu vertreten hat, verlängern vereinbarte Bearbeitungszeiten entsprechend.
8. Korrekturen und Änderungen
Fehler, die Fischer-Weppler Office Solutions bei der vereinbarten Bearbeitung verursacht hat, werden im Rahmen des ursprünglichen Auftrags ohne zusätzliche Berechnung korrigiert.
Nachträgliche Änderungswünsche, zusätzliche Inhalte oder Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs können nach vorheriger Abstimmung zusätzlich berechnet werden.
9. Vertraulichkeit
Fischer-Weppler Office Solutions behandelt die im Rahmen eines Auftrags erhaltenen geschäftlichen und persönlichen Informationen vertraulich.
Unterlagen, Dateien und Informationen des Kunden werden grundsätzlich nur insoweit verwendet und verarbeitet, wie dies zur Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist.
Gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung von Informationen bleiben unberührt.
Die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen bleiben ebenfalls unberührt.
10. Haftung
Für Schäden haftet Fischer-Weppler Office Solutions nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Der Kunde ist für die inhaltliche und fachliche Richtigkeit der von ihm zur Verfügung gestellten Angaben, Daten und Ausgangsunterlagen verantwortlich, soweit eine entsprechende inhaltliche oder fachliche Prüfung nicht ausdrücklich Bestandteil des vereinbarten Auftrags ist.
Vor der endgültigen Verwendung von Dokumenten sollte der Kunde insbesondere Namen, Zahlen, Beträge, Termine und sonstige wesentliche Angaben überprüfen.
11. Urheber- und Nutzungsrechte
Soweit im Rahmen eines Auftrags urheberrechtlich geschützte Arbeitsergebnisse neu erstellt werden, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte.
Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung und Bearbeitung der von ihm zur Verfügung gestellten Texte, Bilder, Dokumente und sonstigen Inhalte berechtigt ist.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Fischer-Weppler Office Solutions.
Wünscht ein Verbraucher, dass mit der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den vorzeitigen Leistungsbeginn, einen möglichen Wertersatz und das Erlöschen des Widerrufsrechts.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Individuelle Vereinbarungen zwischen Fischer-Weppler Office Solutions und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Fischer-Weppler Office Solutions
Inhaberin: Esther Fischer-Weppler
Karl-Marx-Ring 116
81737 München
Telefon: 01520 520 8744
E-Mail: fiwesolution@gmail.com
Internet: www.fiwesolution.de